Foto extraida del video de Youtube
Cfe visitará casas: ¿Qué debes saber antes de su llegada?
CFE visitará casas: ¿Qué debes saber antes de su llegada?
Cuando CFE anuncia que pasará por tu casa, no es para invitarte a un té con galletas. Es más bien para revisar tu medidor de luz, checar instalaciones o, en algunos casos, dejarte una factura que parece escrita en jeroglíficos. Lo primero que debes tener claro es que necesitas estar presente o dejar a alguien de confianza. Si no, te arriesgas a que te dejen un papelito diciendo “volvimos y no estabas”, lo cual es el equivalente eléctrico de un “te fuiste de vacaciones y no me avisaste”.
Antes de que lleguen, asegúrate de que tu medidor esté accesible. Nada de esconderlo detrás de un mueble o bajo una montaña de cajas de zapatos. Los técnicos no son arqueólogos, y si no pueden acceder, te tocará reprogramar la visita. También es buena idea revisar tus recibos de luz anteriores. Si hay algún error o discrepancia, este es el momento perfecto para aclararlo. No querrás que te cobren por la energía que consume tu vecino con su sauna portátil.
Por último, mantén la calma y sé amable. Los técnicos de CFE no son magos, pero sí tienen la capacidad de resolver problemas eléctricos que podrían dejarte a oscuras. Si tienes dudas sobre tu consumo, tarifas o cualquier otro tema relacionado, aprovecha su visita para preguntar. Eso sí, no les pidas que te arreglen el foco de la cocina; para eso están los electricistas.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando CFE visita?
Si no estás, te dejarán un aviso para reprogramar la visita. Asegúrate de estar atento a las fechas y horarios que te indiquen.
¿Puedo negarme a que revisen mi medidor?
No es recomendable. CFE tiene la facultad de revisar las instalaciones para garantizar un servicio adecuado. Negarte podría generar inconvenientes en tu suministro.
¿Qué debo hacer si detecto un error en mi recibo?
Durante la visita, informa al técnico sobre el error. Ellos pueden ayudarte a iniciar el proceso de corrección o darte indicaciones para solucionarlo.
¿CFE cobra por la visita a mi casa?
No, la visita es gratuita si es programada por CFE para revisión o mantenimiento. Solo se cobra si solicitas un servicio adicional o especial.
¿Qué documentos debo tener a la mano?
Lleva tu identificación oficial y, si es posible, tu último recibo de luz. Esto facilita la identificación y agiliza el proceso.
¿Puedo pedir que revisen algo específico en mi instalación?
Sí, siempre y cuando esté relacionado con el servicio eléctrico. Los técnicos pueden revisar medidores, cables o conexiones, pero no realizan reparaciones mayores.
¿Qué hago si el técnico no resuelve mi problema?
Si el técnico no puede solucionar el inconveniente, te indicará los pasos a seguir, como contactar a un electricista o presentar una queja formal en CFE.
¿CFE avisa antes de llegar?
Sí, normalmente te notifican con anticipación. Revisa tu correo, mensajes de texto o avisos en tu recibo de luz para estar al tanto.
¿Puedo cambiar la fecha de la visita?
Depende de la disponibilidad de CFE. Si necesitas reprogramar, comunícate con ellos lo antes posible para ajustar la cita.
¿Qué pasa si no tengo acceso a mi medidor?
Si el medidor no está accesible, el técnico no podrá realizar la revisión. Asegúrate de despejar el área antes de su llegada.
Prepara tu hogar para la visita de Cfe: Consejos útiles
Cuando llega el momento de recibir a los técnicos de la Comisión Federal de Electricidad (Cfe), es como prepararse para una cita con el mecánico, pero sin el olor a aceite. Lo primero es asegurarte de que todo esté en orden. Revisa que tu medidor, cables y conexiones estén accesibles y no escondidos detrás de muebles o plantas. Imagina la cara del técnico si tiene que jugar al Tetris con tus macetas para llegar al medidor. Además, ten a mano tu recibo de luz más reciente, porque sin él, la visita podría ser tan útil como un paraguas en el desierto.
Otro punto clave es despejar el área de trabajo. Si el técnico necesita revisar tu instalación eléctrica, asegúrate de que no haya obstáculos. Nada de bicicletas, cajas de zapatos o ese triciclo que tu sobrino dejó ahí hace tres meses. Un espacio despejado no solo facilita el trabajo, sino que también evita que el técnico tropiece y termine iluminando tu sala de una manera no planeada. Y si tienes mascotas, considera mantenerlas en otra habitación. Un perro entusiasmado o un gato curioso podrían convertir la visita en un episodio de *Caos en Casa*.
Por último, prepara tus preguntas. Si tienes dudas sobre tu consumo, tarifas o cómo optimizar tu energía, este es el momento perfecto para resolverlas. Escribe tus inquietudes con anticipación para no quedarte en blanco cuando el técnico te mire con esa expresión de «¿necesitas algo más?». Recuerda, ellos están ahí para ayudarte, pero no son adivinos. Una buena comunicación puede hacer que la visita sea más eficiente y, quién sabe, quizás hasta te den un tip para ahorrar en tu próxima factura.
¿Qué más deberías saber antes de la visita de Cfe?
¿Debo apagar los electrodomésticos durante la revisión?
No es necesario apagar todo, pero si el técnico lo solicita, sigue sus indicaciones. Lo mejor es evitar usar aparatos de alto consumo mientras trabajan, como el aire acondicionado o la secadora.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando lleguen?
Si no puedes estar presente, asegúrate de dejar a alguien responsable que pueda acompañar al técnico. De lo contrario, tendrás que reprogramar la visita, y eso es como perder una cita con el dentista: nadie quiere repetirlo.
¿Puedo solicitar una revisión adicional si tengo dudas después?
Claro que sí. Si algo no quedó claro o necesitas más información, no dudes en contactar a Cfe para programar otra visita. Después de todo, es mejor preguntar dos veces que quedarse con la duda y terminar con una factura que te haga llorar.
